プライバシーポリシー

株式会社ユヒーロ(以下「当社」といいます。)と当社のグループ会社(当社ウェブサイト(https://www.uhero.co.jp/uhero/)「OUR CONSTELLATION」欄に記載の法人をいいます。以下、当社とあわせて「当社グループ」といいます。)は、当社グループにおけるお客様等についての個人情報を含むお客様等情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集するお客様等情報および利用目的

本ポリシーにおいて、「お客様等情報」とは、本ポリシーに基づき当社グループが、以下の方法によりお客様等からご提供いただき、収集するお客様等に関する情報を意味するものとします。

  • 当社グループのコーポレートサイトまたはサービスサイトに記載の問い合わせフォーム(資料請求、サービス案内、イベント、セミナー、ウェビナー等の申込フォームも含みますが、これらに限られません。以下同様です。)にご入力またはご送信いただく場合
  • 当社グループの営業活動により当社グループがお客様等より取得する場合(商談、名刺交換等を含みますが、これらに限られません。)
  • 当社グループが契約手続、請求、支払に関連してお客様等より取得する場合
  • お客様等と当社グループとの連絡等によりお客様等より取得する場合
  • お客様等が当社グループの開発、提供、運営するサービス(以下「当社グループサービス」といいます。)やウェブサイトを利用するにあたって、当社グループが収集する場合(外部送信ツールやCookie等を利用して自動取得する場合を含みますがこれらに限られません)
  • 当社グループが採用活動に関して候補者等から取得する場合

当社グループは、これらの方法により収集する以下のお客様等情報を以下の目的で利用することがあります。

取得する
お客様等情報
利用目的
  • 氏名
  • 会社名
  • 部署名
  • 役職
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 問い合わせ内容
  • 資料請求、イベント・セミナー等の申込履歴
  • 商談履歴
  • 契約、請求、支払等に関する情報
  • その他、お客様等から提供された情報
  • 当社グループサービスに関する契約、本人確認、ユーザー認証、利用料金等の決済計算等当社グループサービスの提供、維持、保護および改善のため
  • お客様等からのお問い合わせ、資料請求、各種申込等への対応のため
  • 当社グループサービスに関するご案内、ご提案、商談、サービスの提供に関する対応のため
  • イベント、セミナー、ウェビナー等の案内および運営のため
  • メールマガジン、サービス案内、キャンペーン等の情報配信のため
  • 氏名、年齢、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、学歴、職務経歴、保有する資格等の情報、現在の年収、希望年収等、ならびに履歴書、職務経歴書、エントリーシートおよびその他の候補者の選考のために当社グループに送信、または提出された書類に含まれる一切の情報
  • その他、候補者等から提供された情報
  • 当社グループによる採用情報の提供、採用選考、応募歴の確認、およびこれらに関する当社グループ内の情報連携のため
  • 候補者等との連絡、候補者等からの問い合わせ等の対応のため
  • 当社グループが開催する採用に関するセミナーおよび各種イベントの案内および運営管理のため
  • 採用決定後の入社に関する手続、必要事項の案内を行うため
  • 入社後の人事労務管理のため

2. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

お客様等は、本サービスの所定の設定を行うことにより、お客様等情報の全部または一部についてその収集または利用の停止を求めることができ、この場合、当社グループは速やかに、当社グループの定めるところに従い、その利用を停止します。なお、お客様等情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社グループ所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社グループはその収集または利用を停止します。

3. お客様等情報の外部送信

当社グループは、お客様等個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、お客様等によりご満足いただけるようウェブサイトの内容や提供するサービスを改良したりするために、お客様等の閲覧履歴、サービス利用履歴等、個人が特定できない属性情報その他お客様等情報を取得し、外部の事業者に送信することがあります。
送信されるお客様等情報、その利用目的、送信先の詳細は下記をご確認ください。

サービス名:Clarity  送信先事業者:Microsoft Corporation

送信されるお客様等情報 利用目的 オプトアウト プライバシー
ポリシー
  • 閲覧環境に関する情報(IPアドレス、端末の種類、OS、ブラウザ、おおよその位置情報(都道府県など))
  • ウェブサイト内の行動履歴(閲覧したURL、滞在時間、クリックしたボタン、画面のスクロール位置、流入元のサイト)
左記のお客様等情報を集計、分析し、ウェブサイトの改善のために利用します。
計測においては、お客様等の個人情報の識別は行っていません。
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サービス名:HubSpot  送信先事業者:HubSpot, Inc.

送信されるお客様等情報 利用目的 オプトアウト プライバシー
ポリシー
  • 閲覧環境に関する情報(IPアドレス、端末の種類、OS、ブラウザ、おおよその位置情報(都道府県など))
  • ウェブサイト内の行動履歴(閲覧したURL、滞在時間、クリックしたボタン、画面のスクロール位置、流入元のサイト)
  • お客様等が問い合わせフォームに入力または送信した情報
お客様等の閲覧履歴を、ウェブサイトの改善、サービスの品質向上、マーケティングのために利用します。
お客様等自身から個人情報を提供いただいている場合は、閲覧履歴と個人情報を紐づけて利用する場合があります。
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サービス名:Google Analytics  送信先事業者:Google LLC及びその関係会社

送信されるお客様等情報 利用目的 オプトアウト プライバシー
ポリシー
  • 閲覧環境に関する情報(IPアドレス、端末の種類、OS、ブラウザ、おおよその位置情報(都道府県など))
  • ウェブサイト内の行動履歴(閲覧したURL、滞在時間、クリックしたボタン、画面のスクロール位置、流入元のウェブサイト等)
左記のお客様等情報を集計、分析し、ウェブサイトの改善のために利用します。
計測においては、お客様等の個人情報の識別は行っていません。
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サービス名:Google広告  送信先事業者:Google LLC及びその関係会社

送信されるお客様等情報 利用目的 オプトアウト プライバシー
ポリシー
  • ウェブサイトの行動履歴(流入元のウェブサイト等、ウェブサイト内の行動履歴)
  • 広告識別子(Cookie ID)
お客様等の閲覧履歴を分析し、当社グループの広告配信およびその効果測定のために利用します。
計測においては、お客様等の個人情報の識別は行っていません。
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4. 第三者提供

当社グループは、お客様等情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様等の同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。

  1. 当社グループが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 第3項の定めに従って、外部送信先の事業者へ個人情報が提供される場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

5. 共同利用

当社グループは、以下のとおりお客様等の個人情報を共同利用します。

(1)共同して利用される個人情報の項目 1.に記載する当社グループが取得するお客様等情報(氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容、資料請求・イベント・セミナー等の申込履歴、商談履歴、契約・請求・支払等に関する情報、その他、お客様等から提供された情報)
(2)共同して利用する者の範囲 当社および当社ウェブサイト(https://www.uhero.co.jp/uhero/)OUR CONSTELLATION欄に記載の法人
(3)共同して利用する者の利用目的 当社グループにおいて、1.に記載する利用目的に記載の目的で利用するため
(4)個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称 〒101-0041
東京都千代田区神田須田町2-3-12
株式会社ユヒーロ
代表取締役 上村孝寛

6. 安全管理措置

当社グループは、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社グループの取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

7. 個人情報の開示等

  1. 当社グループは、お客様等から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報(第三者提供記録を含みます。以下同じ。)の開示を求められたときは、お客様等ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様等に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社グループが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
  2. 当社グループは、お客様等から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止または第三者提供の停止(以下「個人情報の訂正等」といいます。)を求められた場合、お客様等ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正等を行い、その旨をお客様等に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が個人情報の訂正等の義務を負わない場合は、この限りでありません。なお、個人情報の訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様等に対しその旨を通知いたします。

8. メールマガジンの配信停止・再開

当社グループからメールマガジンの配信停止をご希望の場合は、お手数ですが下記のURLよりお手続きをお願いいたします。

https://forms.gle/GpNNKZgftKZ4rX1C8

9. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様等情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町2-3-12 株式会社ユヒーロ

個人情報取扱責任者:
個人情報保護お問い合わせ窓口

連絡先:privacy@uhero.co.jp

10. プライバシーポリシーの変更手続

当社グループは、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様等の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社グループ所定の方法で変更に同意したお客様等に対してのみ適用されるものとします。なお、当社グループは、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を当社グループのウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様等に通知します。

2026年7月3日制定

〒101-0041
東京都千代田区神田須田町2-3-12
株式会社ユヒーロ
代表取締役 上村孝寛

〒101-0041
東京都千代田区神田須田町2-3-12
株式会社ユヒーロ・ファウナ
代表取締役 伊藤寛之

〒101-0041
東京都千代田区神田須田町2-3-12
株式会社ユヒーロ・ブロッサム
代表取締役 西村弦一郎

〒101-0041
東京都千代田区神田須田町2-3-12
株式会社ユヒーロ・キー
代表取締役 髙木博喜